ティダ☀ムーン☽blog

わかります！！

BBQをとても楽しみにされているお客様は結構いらっしゃいますよね。
私たちの場合は、テラスに屋根があるので多少の雨でも出来るのですが、
ただ『天気が悪い日＝（イコール）BBQもそれほど楽しくない』
ですよね。
私の場合は言葉を選び、やんわりとお客様にそれを伝え
諦めていただくように促したりします。
あと、奄美大島は内地に比べ『雨の多い島なんですよね～』と言ったり、
『こんどいらしたときは絶対BBQしましょうねー！！』といったようにお話します。
『仕方ないなー』と言ってもらえるとホットします。
また、出来なくてがっかりされているお客様へのフォロー
（別な話題で雑談したり）をするように心がけています。

ちだむんさんが悩まれておられるということは、
お客様のことをとても考えてらっしゃるという証拠！
その思いはきっとお客様に伝わっていると思いますよ。

なんだか偉そうにすいません。
お互いに頑張りましょうね！

ケンケン

ケンケンさん＞
心強いお言葉有難うございますm(__)m
やはりそうですよね、雨の日はうまくお客様に納得して頂くことと、そのフォローが大事ですね。
ケンケンさんのお話のされ方、大変参考になります！

お互いに頑張りましょう！
有難うございました！